Términos y condiciones
Reglas para usar la plataforma y adquirir cursos.
Estos términos regulan el uso del sitio y la compra de cursos de Horizontia (en adelante, «la Academia»). Al crear una cuenta o realizar una compra aceptas estos términos.
1. Cuenta de usuario
- Debes ser mayor de edad o contar con autorización de tu madre, padre o tutor.
- Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad de tu cuenta. La cuenta es personal: no se puede compartir ni revender.
- Debes proporcionar datos verdaderos y mantenerlos actualizados.
2. Cursos, precios y pago
- Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda.
- Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. La Academia no almacena los datos de tu tarjeta.
- El acceso al curso se habilita cuando el pago es aprobado. Si el pago queda pendiente (por ejemplo, pago en efectivo o transferencia), el acceso se activa al acreditarse.
3. Licencia de uso del contenido
Al comprar un curso recibes una licencia personal, no exclusiva e intransferible para ver el contenido con fines de aprendizaje. Queda prohibido copiar, descargar, grabar, redistribuir, compartir enlaces de acceso o publicar el contenido sin autorización. Los videos se entregan mediante enlaces temporales ligados a tu sesión.
4. Propiedad intelectual
Los cursos, textos, videos, marcas y materiales pertenecen a la Academia o a sus instructores y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y demás normas aplicables.
5. Conducta
No está permitido usar la plataforma para actividades ilícitas, acosar a otras personas, intentar vulnerar la seguridad del sitio, extraer contenido de forma automatizada o suplantar identidades. Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas.
6. Evaluaciones y certificados
Los certificados se emiten al cumplir los requisitos de cada curso. Son constancias de participación emitidas por la Academia y no sustituyen títulos oficiales ni cédulas profesionales, salvo que el curso indique lo contrario.
7. Tutor con inteligencia artificial
Cuando está disponible, el tutor IA ofrece orientación sobre las lecciones. Sus respuestas pueden contener errores, no constituyen asesoría profesional y no sustituyen al instructor. Tus mensajes se procesan a través de un proveedor de IA externo (ver el Aviso de privacidad). No compartas datos personales sensibles en el chat.
8. Reembolsos
Consulta la Política de reembolsos.
9. Disponibilidad y cambios
Procuramos que el sitio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Podemos actualizar, reorganizar o retirar contenido; si retiramos un curso que ya compraste, mantendrás acceso por un plazo razonable o recibirás una alternativa equivalente.
10. Limitación de responsabilidad
La Academia no garantiza resultados específicos derivados del aprendizaje. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por el curso de que se trate.
11. Modificaciones
Podemos modificar estos términos; publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha. El uso continuado del sitio implica aceptación.
12. Contacto y jurisdicción
Para dudas sobre estos términos escríbenos a nuestro formulario de contacto. Estos términos se rigen por las leyes de México; para su interpretación las partes se someten a los tribunales competentes de dicha jurisdicción, sin perjuicio de los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor te otorga.