Aviso de privacidad
Cómo tratamos tus datos personales.
1. Responsable
Horizontia es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
2. Datos que recabamos
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, país y ciudad.
- Facturación: datos de la orden (monto, método de pago, referencia de la transacción). Los datos de tu tarjeta los procesa directamente Mercado Pago; nosotros no los vemos ni los guardamos.
- Uso de la plataforma: cursos adquiridos, progreso, calificaciones de evaluaciones, reseñas y mensajes.
- Técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, cookies (ver Política de cookies).
- Mensajes al tutor IA, cuando usas esa función.
3. Finalidades
Necesarias: crear tu cuenta, procesar pagos y darte acceso a los cursos, emitir certificados, brindarte soporte, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales y fiscales.
Adicionales (puedes oponerte): enviarte novedades y promociones, y mejorar nuestros servicios con estadísticas agregadas. Si no deseas estas finalidades, escríbenos o usa el enlace de baja de nuestros correos.
4. Transferencias y proveedores
Compartimos datos únicamente con proveedores que nos prestan servicios, bajo obligaciones de confidencialidad:
- Mercado Pago (procesamiento de pagos).
- Cloudflare (almacenamiento y entrega de archivos de los cursos).
- Google (Gemini) — solo si el tutor IA está activo — para generar respuestas a tus preguntas. Los mensajes se envían junto con el contexto de la lección.
- Proveedores de correo electrónico y de alojamiento.
No vendemos tus datos. Podremos divulgarlos cuando lo exija una autoridad competente.
5. Derechos ARCO
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar tu consentimiento, enviando una solicitud a nuestro formulario de contacto con tu nombre, medio para responderte, descripción clara de lo que solicitas y copia de una identificación. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles.
6. Conservación y seguridad
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante los plazos que exijan las leyes fiscales y de protección al consumidor. Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables: cifrado en tránsito, control de acceso por inscripción y URLs temporales para los videos.
7. Menores de edad
Si eres menor de edad, tu madre, padre o tutor debe autorizar el uso de la plataforma y el tratamiento de tus datos.
8. Cambios a este aviso
Publicaremos cualquier modificación en esta página. Si el cambio altera las finalidades, te lo notificaremos por correo.